Chatbot

Chatbot je računarski program koji s korisnikom vodi razgovor u pisanom obliku. Primjer iz 1966. je ELIZA, program koji je Joseph Weizenbaum razvio na MIT-u. ELIZA je u porukama korisnika tražila ključne riječi, a zatim ih po unaprijed zadanim pravilima rastavljala i ponovo sastavljala u odgovor. Program pritom nije razumio ništa od onoga što je pisao. Noviji chatbotovi mogu raditi drugačije. Na primjer, Claude se prema Anthropicu zasniva na velikom jezičkom modelu (large language model, LLM) koji je prošao fino podešavanje (fine-tuning). Model je dodatno treniran tako da ljudi rangiraju njegove odgovore, a model se uči da daje one koje ljudi preferiraju; taj pristup se naziva RLHF (reinforcement learning from human feedback).

Izvori:

• ELIZA – A Computer Program for the Study of Natural Language Communication Between Man and Machine – Weizenbaum, Communications of the ACM 1966
• Glossary: LLM – Anthropic, Claude dokumentacija