OpenAI je 9. jula 2026. predstavio ChatGPT Work – agent unutar ChatGPT-a koji prima zadani ishod, sam prikuplja kontekst iz povezanih aplikacija i datoteka, te kroz više koraka i duže vremenske periode izrađuje gotove materijale: tabele, prezentacije, dokumente i web aplikacije. Pogoni ga GPT-5.6 model, zaseban proizvod predstavljen istog dana. Za donosioce poslovnih odluka ključno pitanje nije šta alat demonstrira, nego koliko pouzdano to radi u praksi i kakvu zavisnost stvara.
Šta se desilo
ChatGPT Work spaja se na Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, e-poštu, kalendare, CRM i alate za upravljanje projektima preko konektora (connector). Na desktopu (Mac i Windows) koristi computer use (sposobnost AI modela da upravlja grafičkim sučeljima) – prema OpenAI-ju, sam klika, kuca i premješta datoteke između aplikacija i ugrađenog preglednika. Funkcija “Scheduled Tasks” automatizira ponavljajuće ili okidačem pokrenute zadatke, a rezultate može objaviti kao web aplikacije spremne za dijeljenje (“Sites”, trenutno u javnoj beti). Ranije agentne funkcije u ChatGPT-u i Codexu bile su uže po opsegu.
Uz to, OpenAI spaja zaseban Codex u jedinstvenu desktop aplikaciju (Chat + Work + Codex); dosadašnja desktop aplikacija postaje “ChatGPT Classic”. Alat je na desktopu dostupan svim planovima, uključujući i besplatni, dok se na webu i mobilnim uređajima postupno uvodi za Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu planove. (Precizan redoslijed uvođenja po planovima nije u potpunosti potvrđen; desktop je dostupan prvi.)
ChatGPT Work nema zasebnu cijenu. Koristi se iz postojećih planova i obračunava po potrošnji – složeniji projekti troše veći dio mjesečne kvote plana. Pogoni ga isti model kao Codex. Ovo je odvojeno od cijene GPT-5.6 preko API-ja, koju ne treba miješati s pristupom unutar plana.
Zašto je važno
Za firme ovo pomjera pitanje “gradi ili kupi”. Umjesto naručivanja namjenske automatizacije, dobija se agent koji već sjedi unutar ChatGPT plana i dodiruje alate koje tim ionako koristi. To skraćuje put do prvog rezultata, ali stvara i konkretan vendor lock-in rizik: što dublje agent uđe u vaše konektore, e-poštu i datoteke preko computer use, to je izlazak skuplji.
Drugi rizik je upravljanje. Agent koji samostalno djeluje kroz interne sisteme dodiruje osjetljive podatke i radnje. OpenAI navodi enterprise kontrole: administratorsko upravljanje pristupom alatima i podacima, Compliance API i automatski pregled osjetljivih akcija. Te kontrole su ono što odvaja probni eksperiment od nečega što smije blizu produkcijskih podataka.
Šta to znači u praksi
Sposobnosti koje je OpenAI pokazao – rad “satima bez nadzora”, potpuna integracija s aplikacijama i “Sites” – za sada su demonstracije s lansiranja, a ne nezavisno provjereni rezultati. Pouzdanost dugih samostalnih izvođenja, robusnost computer use i stvarni trošak po projektu nisu javno testirani. GPT-5.6 OpenAI opisuje kao vrhunski model; to je tvrdnja proizvođača.
Praktičan pristup za firmu: tretirati ChatGPT Work kao pilot, ne kao infrastrukturu. Testirati na jednom, dobro omeđenom radnom toku s neosjetljivim podacima; mjeriti stvarnu potrošnju kvote i stopu grešaka; i tek onda odlučivati o širem uvođenju. Administratorske kontrole i Compliance API treba postaviti prije, a ne poslije prvog pristupa internim sistemima.